Privacyverklaring
De gemeente verwerkt uw persoonsgegevens zoals bepaald is in de Europese privacywet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit gebeurt als u gebruik maakt van de diensten van de gemeente. Of omdat u deze gegevens aan de gemeente geeft. Dit gaat bijvoorbeeld om uw naam, adres, geboortedatum en -plaats of uw contactgegevens. Welke gegevens verwerkt worden hangt af van het product of de dienst die u gebruikt. Dit wordt beschreven in een verwerkingsregister. Hieronder kunt deze verwerkingsregisters bekijken.
Bijzondere persoonsgegevens krijgen door deze wet extra bescherming, vanwege de mogeliijk grote gevolgen als er een inbreuk op uw privacy plaatsvindt.
Voorbeelden van bijzondere persoonsgegevens zijn uw:
- godsdienst
- politieke voorkeur
- seksuele geaardheid
- gezondheid
- strafrechtelijk verleden
- ras
De gemeente verwerkt naast uw gewone persoonsgegevens ook uw gevoelige persoonsgegevens, als u gebruik maakt van bepaalde diensten en/of omdat u deze gegevens aan ons verstrekt.
Ga naar de Verwerkingsregisters. Hierin staat welke gegevens worden verwerkt.
De gemeente mag uw gegevens alleen verwerken als daarvoor een rechtmatige grondslag aanwezig is.
- u heeft toestemming gegeven
- u heeft een overeenkomst met de gemeente
- als er sprake is van wettelijke verplichting
- als er sprake is van een vitaal belang
- als er sprake is van een publiekrechtelijke taak
Meestal is de grondslag voor de gemeente een wettelijke verplichting of een publiekrechtelijke taak. Soms geeft u zelf toestemming voor verwerking.
In de verwerkingsregisters kunt u zien:
- voor welk proces uw gegevens worden gebruikt
- welke gegevens er worden gebruikt
- wie de ontvangers van deze gegevens zijn
- voor welk doel ze worden verzameld
- wat de bewaartermijn van uw gegevens is
Bekijk de verwerkingsregisters:
- Verwerkingsregister publieksdiensten (pdf, 87 KB)
- Verwerkingsregister burgerzaken (pdf, 90 KB)
- Verwerkingsregister sociaal domein (pdf, 92 KB)
- Verwerkingsregister ruimtelijk domein (pdf, 112 KB)
- Verwerkingsregister ondersteuning (pdf, 111 KB)
- Verwerkingsregister informatiebeveiliging (pdf, 91 KB)
- Verwerkingsregister generiek (pdf, 106 KB)
- Verwerkingsregister bestuur (pdf, 88 KB)
Persoonsgegevens mogen volgens de wet niet langer bewaard worden dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Voor bewaartermijnen die niet in de wet staan, zoals een inschrijving voor een nieuwsbrief, maakt de gemeente vooraf duidelijk hoe lang uw gegevens bewaard worden.
Wettelijke bewaartermijnen, voor doeleinden met een wettelijke grondslag, hoeven niet specifiek genoemd te worden. De gemeente houdt zich dan aan de verplichtingen die in de Archiefwet staan.
Persoonsgegevens mogen gedeeld worden met derden, zolang het verenigbaar is met het doel waarvoor de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld. Zo wordt 'Onderzoek en statistiek' als een verenigbaar doel beschouwd. Als de gegevens worden gedeeld informeert de gemeente u hierover. Voor het delen van data naar partijen in landen buiten de Europees Economische Ruimte (EER) zijn aanvullende regels. In het Verwerkingsregister is aangegeven wanneer wij dit doen.
Gemeente Heerhugowaard verstrekt uw gegevens niet zonder waarborgen aan derden. De gegevens worden uitsluitend verstrekt als dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met organisaties die in onze opdracht uw gegevens verwerken sluit de gemeente een verwerkersovereenkomst. Zo wordt gezorgd voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Gemeente Heerhugowaard blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
De privacywet verplicht een goede bescherming van persoonsgegevens door middel van technische en organisatorische maatregelen.
Gemeente Heerhugowaard neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. Deze maatregelen zijn opgenomen in ons informatiebeveiligingsbeleid. Dit moet volgens de geldende gemeentelijke beveiligingsnormen zoals die zijn vastgelegd in de Baseline Informatiebeveiliging Nederlandse Gemeenten (BIG).
Wilt u uw persoonsgegevens inzien, wijzigen of verwijderen? Of wilt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens? Vul dan het formulier in. Vul uw telefoonnummer of e-mailadres in. Dan neemt binnen 5 werkdagen een ambtenaar contact met u op om een afspraak te maken. Neem een identiteitsbewijs mee, zodat u zich kan identificeren.
Als het gaat om gegevens van een kind onder de 16 jaar is het noodzakelijk dat u ouderlijk gezag heeft. Wij controleren dat via de rechtbank in het gezagsregister. Het is niet toegestaan om gegevens van andere personen in te zien.
In Nederland gebruiken veel overheidsorganisaties, waaronder de gemeente, uw gegevens. Het is belangrijk dat die gegevens kloppen. Staat er toch een fout in een registratie? Dan moet deze snel worden hersteld. Het Meldpunt Fouten in Overheidsregistraties helpt hierbij.
Wie een fout wil laten corrigeren, meldt dit in eerste instantie bij de organisatie waar het om gaat. In de gevallen wanneer het niet duidelijk is bij welke organisatie je moet zijn, is er het Meldpunt Fouten in Overheidsregistraties. Dit meldpunt is te vinden op rvig.nl/mfo.Via een van de drie formulieren: voor burgers, bedrijven en (semi) overheidsorganisaties, kan online een melding worden gedaan.
In het gemeentehuis hangen camera’s om ervoor te zorgen dat de bezoekers en medewerkers zich veilig voelen. De camera’s hangen in de openbare gedeelten, zoals de publiekshal, bibliotheek en bij ingangen. Een aantal camera’s neemt constant beelden op, andere nemen alleen beelden op als er iets wordt waargenomen. Meer weten? Lees de Regeling cameratoezicht Huis van Heerhugowaard. De regeling geeft een beschrijving van taken, verantwoordelijkheden en procedures over het cameratoezicht. Uiteraard met het oog op een integer gebruik van het camerasysteem, de bescherming van de privacy van bezoekers, werknemers en bestuurders in het gemeentehuis.
Camerabeelden bewaren
De beelden die zijn opgenomen door de camera's worden 14 dagen bewaard. Daarna worden zij gewist. Wilt u de beelden bekijken? Dien dan een verzoek in onder het kopje 'Persoonsgegevens inzien, wijzigen of verwijderen'. Als u het verzoek heeft ingediend, worden de beelden bewaard totdat het verzoek is afgehandeld.
De gemeente Heerhugowaard hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Informatie over uw bezoek aan de gemeentelijke website www.heerhugowaard.nl wordt slechts gebruikt ter ondersteuning van technische en statistische doeleinden, en nooit ter identificatie. De informatie die u ons zelf verstrekt (bijvoorbeeld voor een informatieverzoek of het aanvragen van producten en diensten) wordt alleen gebruikt voor de afhandeling van uw aanvraag of reactie en, in het kader daarvan, voor een eventuele informatie-uitwisseling met derden. De gegevens worden daarna overeenkomstig de eisen van de Archiefwet bewaard en vernietigd.
Om uw privacy te beschermen, geldt de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze wet geldt ook voor persoonsgegevens die verwerkt worden via een website.
De gemeente verzamelt automatisch gegevens over het bezoek en gebruik van de website. Deze informatie is anoniem. Wij gebruiken deze informatie (bijvoorbeeld IP-adressen) alleen voor bezoekersstatistieken, en om eventuele technische problemen op te lossen. De gemeente Heerhugowaard gebruikt deze gegevens nooit om individuele bezoekers te identificeren.
Google Analytics
De gemeente Heerhugowaard maakt gebruik van het webstatistiekenpakket Google Analytics. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld, conform de handleiding privacyvriendelijk instellen Google Analytics van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Zo heeft de gemeente Heerhugowaard:
- een bewerkersovereenkomst met Google gesloten;
- het laatste octet van uw IP-adres gemaskeerd;
- 'gegevens delen' uitgezet;
- geen gebruik gemaakt van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.
Heeft u toch bezwaar tegen het gebruik van cookies? Dan kunt u de Google Analytics Opt-out Browser Add-on downloaden en installeren.
Functionaris Gegevensbescherming (FG) voor de gemeente Heerhugowaard is Arnoud Lensen. U kunt hem benaderen door het formulier in te vullen. Binnen 5 werkdagen neemt de functionaris gegevensbescherming contact met u op.
U heeft ook de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.