Dienstverlening

Het kabinet heeft maatregelen genomen tegen verspreiding van het coronavirus. Dit heeft onder andere gevolgen voor de dienstverlening van de gemeente Heerhugowaard. De dienstverlening gaat door, maar wordt anders ingevuld.

Langskomen op afspraak

  • Langskomen op het gemeentehuis zonder afspraak is niet meer mogelijk
    • Het dragen van een mondkapje in openbare binnenruimten – en dus ook in de bibliotheek en het gemeentehuis – is verplicht sinds 1 december 2020. Meer over het gebruik van mondkapjes.
    • Kom niet eerder dan 5 minuten van tevoren naar uw afspraak.
    • Kom alleen naar uw afspraak. Komt u met meerdere personen naar uw afspraak? Dan wordt uw gezelschap verzocht buiten te wachten.
    • Stel uw bezoek uit als u verkoudheidsklachten heeft.
  • Voor paspoorten, rijbewijzen, identiteitskaarten en Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunt u online een afspraak maken.
  • Voor overige producten kunt een afspraak maken via 14 072 (van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur).

Appointments

  • You can not visit city hall without an appointment.
  • As of 1 December 2020, everyone aged 13 and over must wear a face mask in indoor public spaces, like municipal offices and the library.
  • For travel documents, ID's and driving licenses you can make an online appointment.
  • For all other products you can call 14 072 to make an appointment (monday to friday from 9am to 5pm).

Afval brengen en halen

  • Kerstbomeninzameling gaat door zoals gepland.
  • Het ophalen van de grijze, groene, oranje bakken en het legen van de ondergrondse containers gaat door. In het ophaalschema zijn geen wijzigingen.
  • Grofvuilinzameling gaat onveranderd door.
  • De gemeentewerf is open. Er mogen maximaal 5 bezoekers tegelijk op het terrein. Kom zoveel mogelijk alleen en uitsluitend wanneer het noodzakelijk is, dus voor afval wat u echt niet langer thuis kunt laten liggen. Houd tenminste 1,5 meter afstand van elkaar. Een mondkapje is niet verplicht, want het is geen openbare binnenruimte. U mag wel een mondkapje dragen, als u zich daar prettiger bij voelt. Bekijk de openingstijden van de gemeentewerf.

Huwelijken

Geplande huwelijken gaan door, maar er geldt een beperking in het aantal aanwezigen. Ook de naleving van de RIVM-richtlijnen, zoals het houden van fysieke afstand, zijn voorwaarden hiervan. De gemeente informeert de toekomstige bruidsparen over deze voorwaarden.

Alle informatie over coronamaatregelen rond bruiloften vindt u op de pagina over Trouwen.

Publieke dienstverlening

Diverse publieke diensten in Heerhugowaard zijn gesloten, schorten hun dienstverlening of zijn open onder bepaalde voorwaarden. Neem contact op met de betreffende instelling of organisatie voor de laatste updates.